常见问题
您需要什么帮助？
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Q:
我怎么从我的钱包向过渡账户转账（本地转账）？
A:
进入MyFXTM“我的资金”栏出金页面。
选择转账支付方式并点击“出金”。
选择您想要出金和入金的交易账户并明确金额。然后点击“确认”。
选择出金的理由并输入通过电子邮件或短信收到的验证码。点击“确认”。
Q:
我怎麼從我的錢包向過渡賬戶轉賬（本地轉賬）？
A:
進入MyFXTM “我的資金”欄出金頁面。
選擇轉賬支付方式並點擊“出金”。
選擇您想要出金和入金的交易賬戶並明確金額。然後點擊“確認”。
選擇出金的理由並輸入通過電子郵件或短信收到的驗證碼。點擊“確認”。
Q:
处理内部转账需要多长时间？
A: 内部转账在几分钟内完成。如果有延误，请联系我们的后台部门。
Q:
處理內部轉賬需要多長時間？
A: 內部轉賬在幾分鐘內完成。如果有延誤，請聯繫我們的後台部門。
Q:
我的入金/出金被拒绝，我应该怎么做？
A:
如果您的入金被拒绝了，您会收到一封电子邮件说明您入金被拒的原因。
您也可以在MyFXTM查看入金/出金状态。
Q:
我的入金/出金被拒絕，我應該怎麼做？
A:
如果您的入金被拒絕了，您會收到一封電子郵件說明您入金被拒的原因。
您也可以在MyFXTM查看入金/出金狀態。
Q:
为什么我的入金申请被拒绝？
A:
您的入金申请被拒绝可能是由于以下原因：
- 银行卡不能用于在线交易
- 支付被发卡行拒绝
- 3D 安全 (信用/借记卡)
- 卡信息不准确
- 验证码无效 (Neteller)
- 系统错误
- 无效的电子邮件/用户名(电子钱包)
- 账户已关闭
- 错误的账户号
- 货币错误(银行 – 电汇)
- 错误的支付用途(银行 – 电汇)
- 交易被银行拒绝
- 收款人姓名不准确(银行 – 电汇)
- 第三方转账 (本地支付)
- 无效的收款人信息。
- 支付未被接受
如果您需要进一步说明，请联系账户服务经理、客服人员或后台部门。
Q:
為什麼我的入金申請被拒絕？
A:
您的入金申請被拒絕可能是由於以下原因：
- 銀行卡不能用於在線交易
- 支付被發卡行拒絕
- 3D 安全(信用/借記卡)
- 卡信息不准確
- 驗證碼無效(Neteller)
- 系統錯誤
- 無效的電子郵件/用戶名(電子錢包)
- 賬戶已關閉
- 錯誤的賬戶號
- 貨幣錯誤(銀行– 電匯)
- 錯誤的支付用途(銀行– 電匯)
- 交易被銀行拒絕
- 收款人姓名不准確(銀行– 電匯)
- 第三方轉賬(本地支付)
- 無效的收款人信息。
- 支付未被接受
如果您需要進一步說明，請聯繫賬戶服務經理、客服人員或後台部門。
Q:
为什么我的出金申请被拒绝？
A:
您的出金申请被拒绝可能是由于以下原因：
- 账户余额不足
- 上次入金以来无交易活动
- 错误的信息
- 可用保证金不足以支持已建仓位
- 出金支付方式不同于入金所用的方式
- 出金额超过入金额(信用卡/借记卡)
- 出金额低于支付系统收取的费用
- 未提供其他要求的信息
- 第三方转账申请
- 姓名以英文书写(中国银联)
如果您需要进一步说明，请联系账户服务经理、客服人员或后台部门.
Q:
為什麼我的出金申請被拒絕？
A:
您的出金申請被拒絕可能是由於以下原因：
- 賬戶餘額不足
- 上次入金以來無交易活動
- 錯誤的信息
- 可用保證金不足以支持已建倉位
- 出金支付方式不同於入金所用的方式
- 出金額超過入金額(信用卡/借記卡)
- 出金額低於支付系統收取的費用
- 未提供其他要求的信息
- 第三方轉賬申請
- 姓名以英文書寫(中國銀聯)
如果您需要進一步說明，請聯繫賬戶服務經理、客服人員或後台部門.
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