常见问题
您需要什么帮助？
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Q:
如果我没有收到信用卡/借记卡入金/出金，我该怎么办?
A:
如果您在5个工作日内没有收到资金，您应该致邮， 我们的后台部门需要ARN(收单行联系号码)。这样您的信用卡/借记卡提供商将能够追踪您的出金。
Q:
如果我沒有收到信用卡/借記卡入金/出金，我該怎麼辦?
A:
如果您在5個工作日內沒有收到資金，您應該致郵， 我們的後台部門需要ARN(收單行聯繫號碼)。這樣您的信用卡/借記卡提供商將能夠追踪您的出金。
Q:
如果我没有收到银行电汇入金/出金，我该怎么办？
A:
如果您在5个工作日内没有收到资金，你应该发邮件，我们的后台部门需要SWIFT复本。这样您的银行将能够追踪您的出金。
Q:
如果我沒有收到銀行電匯入金/出金，我該怎麼辦？
A:
如果您在5個工作日內沒有收到資金，你應該發郵件，我們的後台部門需要SWIFT複本。這樣您的銀行將能夠追踪您的出金。
Q:
如果我没有收到电子钱包 /本地支付方案出金，我该怎么办？
A:
如果您没有收到出金，请发邮件给我们的后台部门获取更多信息。
Q:
如果我沒有收到電子錢包/本地支付方案出金，我該怎麼辦？
A:
如果您沒有收到出金，請發郵件給我們的後台部門獲取更多信息。
Q:
为什么我的内部转账被拒绝？
A:
- 可用保证金不足。
- 您的账户中有赠金。
Q:
為什麼我的內部轉賬被拒絕？
A:
- 可用保證金不足。
- 您的賬戶中有贈金。
Q:
为什么我的入金出现在钱包中而不是交易账户？
A:
在以下情况下，资金会被存入您的钱包：
- 您在填写申请时选择了您的钱包而不是交易账户。
- 在提交银行电汇时您没有在转账申请中指定交易账户号。
- 如果您想将资金从您的钱包转帐至帐户，请点击此处。
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